Manca la luce o c'è una fuga di gas?
In caso di interruzione improvvisa della rete o guasto tecnico, devi contattare il distributore locale (il proprietario dei cavi e dei contatori), non il venditore con cui paghi la bolletta.
Come capire se è un guasto o un problema contrattuale?
1. Controlla il salvavita e il display del contatore: se ci sono scritte di errore o leva abbassata.
2. Chiedi ai vicini: se anche loro sono senza luce/gas, si tratta di un guasto sulla rete del distributore.
3. Se invece hai traslocato, hai un contatore sigillato o c'è un problema di morosità/contratto, possiamo aiutarti noi subito al telefono.
Numeri Verdi Nazionali di Pronto Intervento Distributori
I numeri di pronto intervento sono gratuiti e attivi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per segnalazione guasti e pericoli.
E-Distribuzione (Luce)
Maggior parte del territorio nazionale per l'energia elettrica
Italgas Reti (Gas)
Principale distributore di gas metano in Italia
Unareti (Luce e Gas - Milano e Lombardia)
Rete elettrica e gas metano a Milano e provincia
Areti / Acea (Luce - Roma e Lazio)
Rete elettrica di Roma e comuni limitrofi
2i Rete Gas (Gas)
Ampia rete di distribuzione gas in tutta Italia
Ireti (Luce e Gas - Genova, Torino, Emilia)
Liguria, Piemonte ed Emilia-Romagna