Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

ТОО "2DAY" — con sede legale in Ауэзовский район, Микрорайон Мамыр-1, дом 29/4, 050000 Алматы (Kazakistan). Servizio indipendente di informazione, comparazione e assistenza tariffe energetiche. Per ogni questione relativa ai dati personali o per l'esercizio dei tuoi diritti: email info@byebolletta.it oppure PEC amministrazionelike@pec.it.

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati, non ricorrendone i presupposti dell'art. 37 del Regolamento.

2. Consultare il sito

La consultazione delle pagine e l'uso del comparatore non richiedono registrazione e non comportano la raccolta di dati identificativi.

Come qualunque server web, il nostro registra automaticamente i cosiddetti log tecnici: indirizzo IP di provenienza, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito, tipo di browser. Questi dati non sono usati per profilare nessuno e non vengono incrociati con altre informazioni.

• Finalità: sicurezza informatica, diagnosi dei malfunzionamenti, verifica del corretto funzionamento del servizio.
• Base giuridica: legittimo interesse del titolare a mantenere il servizio sicuro e funzionante (art. 6.1.f).
• Conservazione: 30 giorni, poi cancellazione automatica.

3. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito non installa cookie, né tecnici né di profilazione, e non utilizza sistemi di analisi statistica, pixel pubblicitari o servizi di terze parti. I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro dominio, quindi la navigazione non comporta richieste verso altri server.

Per questa ragione non trovi un banner di consenso: non c'è nulla da consentire. Se in futuro introdurremo strumenti di misurazione, questa informativa verrà aggiornata e il consenso richiesto prima dell'attivazione. Il dettaglio è nella cookie policy.

4. Se ci lasci un recapito

Quando compili un modulo per essere richiamato, o ci scrivi via email, trattiamo i dati che ci fornisci: nome, recapito telefonico o email, e le informazioni sulla fornitura che decidi di comunicarci (consumi, indirizzo, fornitore attuale).

• Finalità: rispondere alla tua richiesta e, se lo hai chiesto, assisterti nel confronto e nel passaggio a un altro fornitore.
• Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b).
• Conservazione: 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge più lunghi.
• Natura del conferimento: facoltativo. Senza recapito non possiamo richiamarti, ma il confronto resta accessibile per intero.

Se in seguito ci chiedi di non essere più contattato, registriamo la richiesta e la rispettiamo: la preferenza resta associata al tuo recapito proprio per evitare che una successiva importazione la scavalchi.

5. Se carichi una bolletta

Una bolletta è uno dei documenti più densi di dati personali che una persona possieda: contiene nome, indirizzo di fornitura, codice POD o PDR, consumi dettagliati e importi. La trattiamo di conseguenza.

• Finalità: estrarre i dati di consumo e di spesa necessari a calcolare il confronto e a segnalarti eventuali anomalie nel documento.
• Base giuridica: esecuzione del servizio da te richiesto (art. 6.1.b).
• Modalità: il file è conservato cifrato. L'estrazione dei dati avviene con sistemi automatici; i dati estratti ti vengono mostrati per conferma prima di essere usati.
• Conservazione: il documento viene cancellato automaticamente dopo 90 giorni dal caricamento. Puoi chiederne la cancellazione immediata in qualsiasi momento.

6. Intelligenza artificiale

Per leggere le bollette caricate ci avvaliamo di un fornitore di servizi di elaborazione automatica, che opera come responsabile del trattamento sulla base di un accordo ai sensi dell'art. 28 del Regolamento. Il contenuto del documento viene trasmesso al solo scopo di estrarne i dati e non viene utilizzato per addestrare modelli.

Non conserviamo copia dei testi inviati al servizio di elaborazione: manteniamo solo un identificativo tecnico della richiesta, i costi e l'esito. Duplicare il contenuto della bolletta in un secondo archivio significherebbe moltiplicare i luoghi in cui gli stessi dati personali vivono.

L'esito dell'elaborazione non produce decisioni automatizzate con effetti giuridici nei tuoi confronti: è una proposta di lettura che tu confermi o correggi.

7. Destinatari

I dati possono essere comunicati a:

• il fornitore di servizi di hosting e infrastruttura;
• il fornitore dei servizi di elaborazione automatica dei documenti;
• il venditore di energia che tu scegli, limitatamente a quanto necessario ad attivare la fornitura e solo su tua esplicita richiesta;
• consulenti e autorità, quando previsto da un obbligo di legge.

Tutti i soggetti che trattano dati per nostro conto sono designati responsabili del trattamento. Non vendiamo e non cediamo dati personali a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati in Paesi extra-UE. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o di clausole contrattuali tipo, con le garanzie supplementari del caso.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse (artt. 15-22 del Regolamento). Dove il trattamento si fonda sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento senza che ciò pregiudichi la liceità di quanto avvenuto prima.

Scrivi a info@byebolletta.it: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione vigente è quella pubblicata qui, con la data indicata in alto. Se una modifica riguarderà trattamenti già in corso, ne daremo evidenza in pagina.

ByeBolletta è un servizio di ТОО "2DAY". Vedi anche le note legali e la cookie policy.